Información general Efigenia Playa

Gracias por reservar con nosotros.

EN CASO DE URGENCIA ESTÁN LOS TELÉFONOS PRIORITARIOS:

• URGENCIAS: 112
• GUARDIA CIVIL: 062
• CENTRO MÉDICO VALLE GRAN REY: +34 822 171 187
• TAXI: 922 805 058
• Teléfono de RECEPCIÓN (8:00 h-20:00 h): 659 807 458- Hora máxima para CHECK OUT: 11:00h.

 

IMPORTANTE

• La pérdida de llaves tendrá un coste de 80€.
• Los amenities y/o artículos de BIENVENIDA (papel higiénico, gel de baño, champú, etc.) se entregan solo una vez, a su llegada.
• RESERVADO EL DERECHO DE ADMISIÓN (sin devolución económica alguna) si provoca escándalos, celebración de fiestas y conductas inadecuadas o molestas para el resto de los clientes dentro de las dependencias de Jardín Las Hayas o Efigenia Playa.
• NO ESTÁ PERMITIDO REALIZAR BARBACOAS.
• NO ESTÁ PERMITIDO FUMAR, si necesita fumar debe hacerlo fuera de las dependencias de Jardín Las Hayas y Efigenia Playa. Pedimos que si fuma en los exteriores, recoja su colilla (BIEN APAGADA) y la deposite en un contenedor de basura. SI SE INCUMPLE LA NORMA DE PROHIBIDO FUMAR, SE LE APLICARÁ UN CARGO EXTRA DE 80€.
• No se permite introducir bicicletas o patinetes dentro de los hospedajes.
• Está prohibido encender velas dentro de los hospedajes, si ocurriera algún incidente, el cliente será responsable del problema que se ocasione y tendrá la obligación de pagar los desperfectos ocasionados. Por seguridad de todos les rogamos no enciendan velas!!
• En EFIGENIA PLAYA NO ACEPTAMOS MASCOTAS.
• LIMPIEZA: Limpieza 1 vez a la semana consta: barrer, fregar, limpiar baño, cambio de sábanas y toallas. La cocina se excluye de esa limpieza, le rogamos deje la cocina recogida para facilitar el trabajo del servicio de limpieza.
• Si durante su estancia necesitan de servicio de lavandería, existe a tan sólo 2 minutos caminando una lavandería autoservicio.
• Si su hospedaje se encuentra muy descolocado y con ropa o pertenencias sin guardar en cajones o armarios, LA PROPIEDAD SE RESERVA EL DERECHO DE NO REALIZAR LA LIMPIEZA POR IMPOSIBILIDAD DE MANIOBRA DEL SERVICIO DE LIMPIEZA.
• Si al abandonar su hospedaje la cocina está muy sucia, muy desorganizada o el resto de dependencias quedan sucias en exceso por MAL COMPORTAMIENTO en las instalaciones:
  • Apartamento con arena de la playa (procuren limpiar la arena antes de acceder a los apartamentos),
  • suelos con bebidas,
  • restos de comida en cocina,
  • pintura de niños en paredes,
  • ropa de cama manchada por dejadez,
  • toallas sucias por mal uso (toallas son exclusivamente para secarse después de la ducha, NO para limpiar zapatos u otros objetos o enseres),
  • ETC.
  • Y SE NECESITARA UNA LIMPIEZA EXTRAORDINARIA POR INCUMPLIMIENTO O DEJADEZ, APLICAREMOS UN CARGO EXTRA DE 60€.
• Les rogamos NO mueva el mobiliario y respete el orden encontrado al llegar. Si el mobiliario está fuera del sitio original, se revisará por si se ha estropeado y se penalizará con un coste según los daños producidos y el trabajo de reponerlo. Tampoco está permitido el intercambio de menaje entre los diferentes hospedajes. La pérdida o extravío de menaje implicará un coste de 30€ por volver a colocarlos + el coste total de cada uno.
• Les rogamos nos informen a la llegada de cualquier desperfecto que observen para poder registrarlo y subsanarlo lo antes posible.
• No hacer reuniones de varios hospedajes en 1 solo, para ello pueden acudir a restaurantes, zonas públicas o adecuadas donde no puedan molestar al resto de clientes.
• La pérdida o extravío del mando de TV o aire acondicionado implicará un coste de 80€. Si durante su estancia comprueba que las pilas de los mandos están agotadas, póngase en contacto con recepción para reponerlas lo antes posible.
• Queda prohibido hacer ruido o poner música de 21:00h a 9:00h.
• Por favor, no deposite basura o restos en el apartamento o en la salida, por favor deposítelo en los contenedores de recogida públicos que se encuentran a pocos metros de los apartamentos.