Gracias por reservar con nosotros.
EN CASO DE URGENCIA ESTÁN LOS TELÉFONOS PRIORITARIOS:
- URGENCIAS: 112
- GUARDIA CIVIL: 062
- CENTRO MÉDICO VALLE GRAN REY: +34 822 171 187
- TAXI: 922 805 058
Teléfono de RECEPCIÓN (8:00 h-20:00 h):
659 807 458
Hora máxima para CHECK OUT:
11:00h.
IMPORTANTE
- La pérdida de llaves tendrá un coste de 80€.
- Los amenities y/o artículos de BIENVENIDA (papel higiénico, gel de baño, champú, etc.) se entregan solo una vez, a su llegada.
- RESERVADO EL DERECHO DE ADMISIÓN (sin devolución económica alguna) si provoca escándalos, celebración de fiestas y conductas inadecuadas o molestas para el resto de los clientes dentro de las dependencias de Jardín Las Hayas o Efigenia Playa.
- NO ESTÁ PERMITIDO REALIZAR BARBACOAS
- NO ESTÁ PERMITIDO FUMAR, si necesita fumar debe hacerlo fuera de las dependencias de Jardín Las Hayas y Efigenia Playa. Pedimos que si fuma en los exteriores, recoja su colilla (BIEN APAGADA) y la deposite en un contenedor de basura. SI SE INCUMPLE LA NORMA DE PROHIBIDO FUMAR, SE LE APLICARÁ UN CARGO EXTRA DE 80€.
- No se permite introducir bicicletas o patinetes dentro de los hospedajes.
- Está prohibido encender velas dentro de los hospedajes, si ocurriera algún incidente, el cliente será responsable del problema que se ocasione y tendrá la obligación de pagar los desperfectos ocasionados. Por seguridad de todos les rogamos no enciendan velas!!
- En JARDIN LAS HAYAS, SÓLO aceptamos mascota en una de las casas rurales adecuada para ello, pónganse en contacto con nosotros para saber la disponibilidad. Recordar que si hace uso de ella, NO puede dejar la mascota sola bajo ningún concepto!!! Cualquier daño ocasionado, suciedad o mala actuación llevará acarreado un coste extra.
- LIMPIEZA: Cambio de toallas a partir del 3 día y sábanas 1 vez por semana. Limpieza 1 vez a la semana consta: barrer, fregar y limpiar baño. La cocina se excluye de esa limpieza, le rogamos deje la cocina recogida para facilitar el trabajo del servicio de limpieza.
- Si su hospedaje se encuentra muy descolocado y con ropa o pertenencias sin guardar en cajones o armarios, LA PROPIEDAD SE RESERVA EL DERECHO DE NO REALIZAR LA LIMPIEZA POR IMPOSIBILIDAD DE MANIOBRA DEL SERVICIO DE LIMPIEZA.
- Si al abandonar su hospedaje la cocina está muy sucia, muy desorganizada o el resto de dependencias quedan sucias en exceso por MAL COMPORTAMIENTO en las instalaciones:
- suelos con bebidas,
- restos de comida en cocina,
- pintura de niños en paredes,
- ropa de cama manchada por dejadez,
- toallas sucias por mal uso (toallas son exclusivamente para secarse después de la ducha, NO para limpiar zapatos u otros objetos o enseres),
- ETC.
- Y SE NECESITARA UNA LIMPIEZA EXTRAORDINARIA POR INCUMPLIMIENTO O DEJADEZ, APLICAREMOS UN CARGO EXTRA DE 60€.
- Les rogamos NO mueva el mobiliario y respete el orden encontrado al llegar. Si el mobiliario está fuera del sitio original, se revisará por si se ha estropeado y se penalizará con un coste según los daños producidos y el trabajo de reponerlo. Tampoco está permitido el intercambio de menaje entre los diferentes hospedajes. La pérdida o extravío de menaje implicará un coste de 30€ por volver a colocarlos + el coste total de cada uno.
- Les rogamos nos informen a la llegada de cualquier desperfecto que observen para poder registrarlo y subsanarlo lo antes posible.
- No hacer reuniones de varios hospedajes en 1 solo, para ello pueden acudir a restaurantes, zonas públicas o adecuadas donde no puedan molestar al resto de clientes.
- La pérdida o extravío del mando de TV o aire acondicionado implicará un coste de 80€. Si durante su estancia comprueba que las pilas de los mandos están agotadas, póngase en contacto con recepción para reponerlas lo antes posible.
- Queda prohibido hacer ruido o poner música de 21:00h a 9:00h.