Merci de réserver avec nous.
EN CAS D’URGENCE, VOICI LES NUMÉROS PRIORITAIRES :
- URGENCES : 112
- GENDARMERIE : 062
- CENTRE MÉDICAL VALLE GRAN REY : +34 822 171 187
- TAXI : 922 805 058
Numéro de la RÉCEPTION (8h00-20h00) :
659 807 458
Heure limite pour le CHECK OUT :
11:00h
IMPORTANT
- La perte des clés coûtera 80€.
- Les produits d’accueil et/ou de BIENVENUE (papier toilette, gel douche, shampooing, etc.) sont fournis une seule fois, à votre arrivée.
- LE DROIT D’ADMISSION EST RÉSERVÉ (sans aucun remboursement) en cas de troubles, fêtes et comportements inappropriés ou gênants pour les autres clients au sein des installations de Jardín Las Hayas ou Efigenia Playa.
- LES BARBECUES SONT INTERDITS
- IL EST INTERDIT DE FUMER, si vous avez besoin de fumer, veuillez le faire à l’extérieur des installations de Jardín Las Hayas et Efigenia Playa. Nous vous demandons de bien éteindre votre cigarette et de la jeter dans une poubelle. EN CAS DE NON-RESPECT DE L’INTERDICTION DE FUMER, UN SUPPLÉMENT DE 80€ SERA APPLIQUÉ.
- Il n’est pas permis d’introduire des vélos ou des trottinettes dans les logements.
- Il est interdit d’allumer des bougies dans les logements, en cas d’incident, le client sera responsable des dommages causés et devra payer les réparations. Pour la sécurité de tous, nous vous demandons de ne pas allumer de bougies !
- Au JARDIN LAS HAYAS, nous n’acceptons des animaux que dans une des maisons rurales appropriées pour cela, veuillez nous contacter pour connaître la disponibilité. N’oubliez pas que si vous en utilisez un, vous NE pouvez PAS laisser l’animal seul en aucun cas!!! Tout dommage causé, saleté ou mauvais comportement entraînera un coût supplémentaire.
- NETTOYAGE : Changement de serviettes à partir du 3e jour et draps 1 fois par semaine. Nettoyage 1 fois par semaine inclut : balayage, lavage et nettoyage de la salle de bain. La cuisine est exclue de ce nettoyage, nous vous demandons de la laisser rangée pour faciliter le travail du service de nettoyage.
- Si votre logement est très désordonné et que les vêtements ou les effets personnels ne sont pas rangés dans les tiroirs ou les placards, LA PROPRIÉTÉ SE RÉSERVE LE DROIT DE NE PAS EFFECTUER LE NETTOYAGE EN RAISON DE L’IMPOSSIBILITÉ DE MANŒUVRER LE SERVICE DE NETTOYAGE.
- Si en quittant votre logement, la cuisine est très sale, très désorganisée ou si le reste des installations sont excessivement sales en raison d’un MAUVAIS COMPORTEMENT dans les installations :
- sols avec boissons,
- restes de nourriture dans la cuisine,
- peinture d’enfants sur les murs,
- linge de lit taché par négligence,
- serviettes sales par mauvais usage (les serviettes sont exclusivement pour se sécher après la douche, PAS pour nettoyer les chaussures ou d’autres objets),
- ETC.
- ET SI UN NETTOYAGE EXTRAORDINAIRE EST NÉCESSAIRE EN RAISON DE NON-RESPECT OU DE NÉGLIGENCE, UN SUPPLÉMENT DE 60€ SERA APPLIQUÉ.
- Nous vous demandons de NE PAS déplacer le mobilier et de respecter l’ordre trouvé à votre arrivée. Si le mobilier est déplacé de son emplacement d’origine, il sera vérifié pour tout dommage et une pénalité sera appliquée en fonction des dommages causés et du travail nécessaire pour le remettre en place. Il n’est également pas permis d’échanger des ustensiles entre les différents logements. La perte ou l’égarment des ustensiles entraînera un coût de 30€ pour les remettre en place + le coût total de chaque article.
- Nous vous demandons de nous informer à votre arrivée de tout dommage que vous pourriez observer afin que nous puissions l’enregistrer et le corriger dès que possible.
- Il est interdit de faire des réunions de plusieurs logements dans un seul, pour cela vous pouvez vous rendre dans des restaurants, des zones publiques ou appropriées où vous ne dérangez pas les autres clients.
- La perte ou l’égarment de la télécommande de la TV ou de la climatisation entraînera un coût de 80€. Si pendant votre séjour vous constatez que les piles des télécommandes sont épuisées, veuillez contacter la réception pour les remplacer dès que possible.
- Il est interdit de faire du bruit ou de mettre de la musique de 21h00 à 9h00.